1.1. Преамбула

1.1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок доступа и использования сайта, мобильной версии, приложений, игр, бонусных предложений, платёжных инструментов и иных сервисов, доступных под брендом GG Casino и управляемых Litpixel Limitada.
1.1.2. Регистрируя Аккаунт, входя в Аккаунт, совершая депозит, участвуя в играх либо иным образом используя Платформу, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и безоговорочно принял условия настоящего Соглашения.
1.1.3. Дата вступления в силу: 17 марта 2026 года, если иная дата не указана на Платформе.

1.2. Определения

1.2.1. Оператор — Litpixel Limitada либо иное аффилированное лицо, прямо указанное в правовой информации Платформы.
1.2.2. Пользователь — физическое лицо, прошедшее регистрацию либо использующее Платформу.
1.2.3. Аккаунт — персональная учётная запись Пользователя.
1.2.4. Услуги — все игровые, платёжные, бонусные, информационные и вспомогательные сервисы Платформы.
1.2.5. Депозит — внесение средств на игровой баланс.
1.2.6. Вывод средств — выплата доступного остатка с баланса в соответствии с правилами Оператора.
1.2.7. Бонус — денежное, неденежное либо иное промо-предоставление.
1.2.8. Вейджер — требование по объёму ставок, необходимое для перевода бонусных средств или выигрышей в выводимый баланс.
1.2.9. Запрещённая практика — любые действия, направленные на мошенничество, злоупотребление бонусами, обход ограничений или вмешательство в работу Платформы.

1.3. Общие положения

1.3.1. Настоящее Соглашение имеет обязательную юридическую силу между Пользователем и Оператором.
1.3.2. Пользователь обязан самостоятельно удостовериться, что доступ к Услугам и участие в азартных играх разрешены в его юрисдикции.
1.3.3. Оператор вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке. Обновлённая редакция вступает в силу с момента публикации, если не указано иное.
1.3.4. Продолжение использования Платформы после публикации изменений считается акцептом новой редакции.

1.4. Приемлемость и регистрация

1.4.1. Пользователь может зарегистрировать Аккаунт только при достижении возраста, установленного применимым правом, но в любом случае не моложе 18 лет, а если в соответствующей юрисдикции требуется более высокий возрастной порог — не моложе такого порога.
1.4.2. Пользователь не вправе открывать Аккаунт, если он:
a) действует от имени третьего лица;
b) находится на территории с запрещённым доступом;
c) уже имеет действующий либо ранее заблокированный Аккаунт без письменного согласия Оператора;
d) включён в санкционные, ограничительные либо внутренние стоп-листы.
1.4.3. При регистрации Пользователь обязан предоставить точные, полные и актуальные сведения.
1.4.4. Один Пользователь вправе иметь только один Аккаунт, если иное прямо не разрешено Оператором.

1.5. KYC и безопасность

1.5.1. Оператор вправе в любой момент запросить документы для проверки личности, возраста, адреса, источника средств и источника благосостояния.
1.5.2. До завершения проверки Оператор вправе ограничить доступ к отдельным Услугам, бонусам, депозитам, ставкам или выводу средств.
1.5.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина, пароля, 2FA-данных и иных средств аутентификации.
1.5.4. Любые действия, совершённые через Аккаунт до уведомления о компрометации, считаются совершёнными Пользователем, если не доказано иное.

1.6. Финансовые операции

1.6.1. Оператор вправе устанавливать минимальные и максимальные лимиты депозитов и выводов, комиссии, сроки обработки и список доступных платёжных методов.
1.6.2. Все выплаты, как правило, осуществляются тем же методом, которым был внесён депозит, если иное не требуется нормативными либо банковскими правилами.
1.6.3. Оператор вправе требовать подтверждение права использования платёжного инструмента.
1.6.4. Пользователь не вправе инициировать необоснованные chargeback, отмены либо оспаривания операций.
1.6.5. При возвратном платеже Оператор вправе удержать соответствующие суммы, комиссии, убытки, заморозить Аккаунт и аннулировать выигрыши, полученные за счёт спорных средств.
1.6.6. Неактивные счета могут подлежать административному обслуживанию, если это прямо предусмотрено тарифами и применимым правом.

1.7. Игровые правила

1.7.1. Пользователь обязуется играть добросовестно и не использовать: мультиаккаунтинг, collusion, chip-dumping, arbitrage betting, VPN-обход, скрипты, ботов, эмуляторы автоматической игры, уязвимости или ошибки программного обеспечения.
1.7.2. При техническом сбое, ошибке коэффициента, неверном отображении баланса либо системной аномалии Оператор вправе отменить соответствующие ставки, игры, начисления либо выплаты.
1.7.3. Оператор вправе устанавливать максимальные выигрыши, лимиты ставок, лимиты по бонусной игре и иные параметры риска.
1.7.4. Результаты генератора случайных чисел и журналов игрового сервера имеют приоритетную доказательную силу при разрешении спорных вопросов.

1.8. Интеллектуальная собственность

1.8.1. Все права на программное обеспечение, интерфейс, дизайн, тексты, графику, базы данных, доменные имена, товарные знаки и иные объекты принадлежат Оператору либо его лицензиарам.
1.8.2. Пользователю предоставляется ограниченная, отзывная, неисключительная и непередаваемая лицензия на личное некоммерческое использование Платформы.

1.9. Ограничение ответственности

1.9.1. Услуги предоставляются по принципу “as is” и “as available” в объёме, допустимом применимым правом.
1.9.2. Оператор не гарантирует бесперебойную работу Платформы, постоянную доступность всех игр или отсутствие ошибок у сторонних провайдеров.
1.9.3. Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, утрату деловой репутации, кроме случаев умысла или грубой неосторожности, если иное не требуется обязательными нормами.
1.9.4. Пользователь обязуется возместить Оператору убытки, возникшие вследствие нарушения настоящего Соглашения.

1.10. Приостановка и закрытие Аккаунта

1.10.1. Оператор вправе немедленно ограничить либо закрыть Аккаунт при подозрении на мошенничество, AML/KYC-риск, нарушение закона, санкционный риск, злоупотребление бонусами, недостоверные данные или угрозу безопасности.
1.10.2. При закрытии Аккаунта Оператор определяет судьбу остатка средств с учётом расследования, обязательных удержаний и требований законодательства.

1.11. Жалобы и споры

1.11.1. Жалоба подаётся через службу поддержки с приложением идентификатора Аккаунта, даты события, описания спора и подтверждающих материалов.
1.11.2. До обращения во внешние инстанции Пользователь обязан пройти внутреннюю претензионную процедуру.
1.11.3. Если иное не предусмотрено обязательным правом, споры подлежат разрешению в арбитражном либо судебном порядке по месту, указанному в корпоративных данных Оператора и/или лицензионных документах.
1.11.4. Применимое право определяется условиями лицензии и корпоративной структуры Оператора, с учётом обязательных норм защиты потребителя, AML/CFT и data protection.